BW.ERP Схема системы. Стенограмма. Часть 05.

160116 Лого КМДМаксим. Давай. Целевая аудитория – до 50 человек предприятия.

Дмитрий. Вот если говорить о профессиональных услугах…

Максим. Если по отраслям, я вот еще, честно говоря, не думал. Точно могу сказать, что это аутсорсинг, это юридическое.

Дмитрий. Максим, еще раз, профессиональные услуги * до 50 человек, так сказать, для тех собственников, которые не могут, не умеют планировать и управлять, а которым обязательно нужно все это положить на бумажку, – да, вполне… ты знаешь, зависит как бы от диаметра иглы, сколько это будет стоить. Да, да, так сказать, ниша наверняка какая-то есть. Но это: а) не ERP

Максим. Нет, не ERP.

Дмитрий. …б) это, так сказать, да, для тех, у кого действительно стоит 1С. Ну, почему нет.

Муж12. Это примочка к «один-эске», а не замена ее.

Максим. Да, надстройка.

Муж12. А было бы классно, если бы замена была.

Максим. Нет, 1С:Бухгалтерия очень сложная система.

Муж12. Нет, а облачное решение… ну, я подписался на твою подписку, я хочу генерить какие-то документы.

Максим. Так вот облачное решение, я только что вам запускал его.

Муж12. Мне его «один-эски» зачем?

Максим. Чтобы налоги посчитать.

Реплика. А тебе какая разница, 1С или другая система?

Дмитрий. Все очень просто: просто «один-эсок» много, это массовый продукт.

Максим. Да, конечно.

Дмитрий. Поэтому на нем поставить как раз проще.

Муж12. * понятно. Но я должен покупать лицензию на «один-эску», зачем она мне нужна?

Реплика. Собственно, она уже есть у тебя.

Максим. Так она есть у всех.

Муж12. Я на другом уровне говорю. Когда есть «один-эска», которая в облаке где-то там находится, у нее есть сервис, который говорит, что если вы будете вот этим сервисом пользоваться, у вас автоматически будут все документы * . А я не покупаю лицензию, она у него́ есть.

Максим. Арендуешь все равно.

Реплика. Ты арендуешь, ему платишь.

Максим. Арендуешь 1С. Это сто́ит, наверное, раз в 25 дороже, чем купить лицензию на 1С:Бухгалтерию.

Муж12. Я и говорю, мне же «один-эска» не нужна, мне нужен только вот доступ к твоей этой штуке, правильно?

Максим. Хорошо, да, можно так сделать.

Муж12. Я-то об этом говорю, другая модель организации.

Дмитрий. И?

Муж12. И я получаю сервис от него. Он имеет ядро, которое всегда обновляется, у него там * .

Максим. Да, да! Это мой вариант.

Муж12. А продает куче народа совершенно вот простое решение.

Максим. Я скажу больше: клиенты ни разу не видели 1С:Бухгалтерии, на которой работает…

Муж12. Да они и не должны на нее смотреть, им надо вот это вот. Но только надо ее доделать до ума.

Дмитрий. Это если облачная тема. А если тема, например, не облачная, так сказать, до сих пор не всегда и не везде есть * .

Муж12. Это уже не имеет жизни. На самом деле, все, что сейчас не в облаке будет, все – это * .

Максим. Это все загнется.

Муж12. Мы говорили про тренды: все уходит в облако, все. Надо забывать эти все вещи вообще.

Дмитрий. Да, и будет одно сплошное телевидение.

Максим. Нет, тренд один: здесь и сейчас и стоит дешево.

Муж12. То, что можно из этого получить нормальный продукт, это только… вот я вижу только вот это решение.

Максим. Да, конечно, да.

Реплика. В итоге, на самом деле, суть в чем заключается? Все то, что ты показывал, это уже, на самом деле, делали разные компании, и можно сформулировать это как сбор уже неких практик и консолидаций для простого решения для малого бизнеса по автоматизации какого-то блока процессов.

Реплика. Конкретного блока – учета рабочего времени.

Реплика. Хорошо, конкретного – для учета рабочего времени.

Максим. Скажем так, Николай, тебе такая система нужна?

Николай. Для моего бизнеса – да.

Максим. Вот давай я тебе сделаю доступ, мы с тобой поработаем месяц-другой, ты выдашь свои комментарии. Сергей Царегородцев вон сидит, он их отработает, мы вместе с ним это согласуем, и через два месяца как бы ты выдашь нам свое резюме: да, типа, круто.

Николай. Понимаешь, в чем дело? Я-то как бы с удовольствием поработаю. Вопрос упирается в другое. Ты позиционируешь это, по крайней мере изначально это звучало, собственно, как ERP для малого бизнеса. Во-первых, здесь не ERP, во-вторых, это программа не столько для малого бизнеса, сколько вот, как сейчас прозвучало, для учета рабочего времени, причем, как опять же вот прозвучало, в основном в профессиональных услугах. Наверняка можно точно так же считать, и опять-таки вот возвращаясь к сервису автомобильному, точно так же можно в биллинг вставлять и материалы…

Максим. Материалы, да.

Николай. Цена покупки, цена продажи, как бы там отслеживать. То же самое. Но! А причем тут малый бизнес? Понятие малого бизнеса есть общепринятое во всем мире, а есть то, которое определено законодательством российским. И вот уже говорилось о том, что российским законодательством определяется там несколько критериев, и два основных – это численность и обороты. Так вот если эта система будет работать на Бухгалтерии, то даже крупняк работает на Бухгалтерии. На нее повесь учет рабочего времени, и тогда как бы это уже не малый бизнес. Я не случайно начал с чего? Какая целевая аудитория? Я никак не могу получить ответ. Потому что если ты не можешь продавать, то это все написано под сукно. Нужно определить целевую аудиторию, после этого сделать заточку. Сейчас вот, сейчас мы все увидели, что это будет хорошо работать на профессиональных услугах. Я готов быть бета-тестером, ради бога.

Максим. Да, отлично.

Николай. Давайте. Но я сразу вижу зонтик, куда это можно воткнуть.

Максим. Отлично.

Реплика. Еще добавлю, почему целевая аудитория – малый бизнес. Я думаю, что Максим здесь просто сделал подмену понятий, и малый бизнес – это, наверное, понятный для него сегмент, в который он может влезть. Это не целевой сегмент, это просто понятный для него сегмент.

Максим. Да.

Николай. Ну, вы знаете, может быть, да, это какие-то индивидуальные предпочтения, но я так скажу. Вот у меня были неоднократно в практике моей случаи, когда народ, сами разработчики вот, ну стремались просто работать с крупняком. Я говорил: ребята, это будет продаваться и на другом рынке. И реально начинало продаваться, когда вот я объяснял, как подходить, и более того, нагибали даже такие компании, типа «Зарубежнефти». То есть вопрос упирается вот в подачу и адаптацию под это. А здесь адаптация нужна будет минимально.

Реплика. Коллеги, смотрите, я добавлю еще. На самом деле, крупный бизнес, может быть, действительно стоит рассматривать, потому что то, что я видел, на самом деле, это везде черт-те что: и недоделано, и где-то недовнедрено – «Ниссан», брошенный наполовину, где-то еще чего-то. Это всегда, действительно, так. Если действительно законченный продукт, и понятно, на какие куски по 9-процессной модели можно это положить, то, в принципе, нужно просто понять, кому это реально нужно сейчас продавать.

Николай. Да, и вот с этого надо начать.

Реплика. * может быть, будет действительно большой бизнес, у них будет достаточно * .

Максим. Я считаю, что это отличное целеполагание. Я считаю, что у нас отличный как бы результат, поскольку Николай согласился стать бета-тестером, значит, справочник видов деятельности я под него подрихтую, чтобы он понятные слова выставлял клиенту, да? Это важно.

Николай. Ну, я в любом случае не буду выставлять это клиенту, потому что у меня клиент, я объяснил, какие требования они предъявляют.

Максим. Да-да.

Николай. У меня практика такая, что я им высылал биллинг отдельно, а в счете это одна строчка…

Максим. Да! Точно, Николай, ты читаешь мои…

Николай. …с этими часами, а дальше расшифровка. То есть, по сути, я хочу получить в качестве расшифровки вот то, что * .

Максим. Точно. Вот смотрите, процесс такой: я присылаю биллинг – простыню…

Реплика. * .

Николай. Нет, ну вот те комментарии, которые он делал, меня они устроят. Их нужно * и все.

Максим. Да, конечно. Они в счете выводятся. Выводятся в счете комментарии, да. Значит, я выставляю биллинг клиенту и говорю: согласитесь или через 48 часов я пришлю вам счет.

Николай. Да, приблизительно так.

Максим. Если вы не согласны, звоните, и мы обсудим.

Николай. Да.

Максим. Он звонит, говорит: «Ты охренел». А ты говоришь: «Ну оплати хотя бы половину». Он говорит: «Половину? Хорошо». И тогда… Ну, ты-то заложил уже 500%, да, наценки?

Реплика. Вот-вот оно.

Реплика. Нет, на самом деле, риски действительно очень большие.

Дмитрий. Не надо говорить, что тебя этому кто-то * научил. Не надо. Это твои личные * .

Максим. Ну, как бы вот Марина улыбается, потому что такой случай у нас был. У нас, значит, есть клиент – индивидуальный предприниматель: понтовый человек, у него айфон VI, у него Apple Watch. Но как бы я ему говорю: вот обслуживание ИП стоит 10 000 в квартал. Это был разговор полгода назад. Он говорит: нет, я сейчас не могу платить, очень дорого.

Реплика. Правда? 10000 в квартал?

Реплика. Может, 10000 в долларах?

Максим. Нет, рублей. Он говорит: нет, я не могу платить, очень дорого. А мне кто-то сказал, что он хороший маркетолог. Я говорю: «Кирилл, тогда поступаем просто – ты мне приводишь клиента, а я делаю бесплатно твою отчетность». Он говорит: «Зашибись! Я готов. У меня уже один есть на примете». Прошел квартал, прошел второй – никаких клиентов от него нет. И денег от него нет.

Дмитрий. * .

Максим. Подожди. Дмитрий, ну интрига же, слушай. Потом, значит, проходит время, я думаю, я сделал систему биллинга, надо бы ее как-то до клиентов доводить, потому что боязно, когда счет идет на сотни тысяч рублей. Ну, клиент скажет: «Вы что, охренели?! Бухучет стоит дешевле гораздо». Но у меня есть Кирилл Перевозчиков, который все равно мне ни хрена не платит, и мне по фигу, будет он моим клиентом или не будет. Поэтому я ему высылаю биллинг, там 8700, и пишу письмо: «Кирилл, с первого числа мы переходим на систему биллинга. Вот ваш биллинг, вы мне должны 8700. Если вы не можете заплатить, позвоните, мы все обсудим». Это было 1 января. 2 января раздался звонок от Кирилла, который получил на почту письмо, и он говорит, типа: «Максим, чего-то я как бы это… получил от вас письмо, не понял, что за предъява лошадиная?» А я говорю: «Кирилл, блин, клиентов от тебя нету? Нету». Говорю: «Где мои деньги? Мы на тебя работаем. Что ты?» Он говорит: «Ну, как бы да, клиентов нет». Ну, говорю, плати деньги. Вот как бы все написано: два часа тридцать минут делали то-то. Он говорит: да, делали, согласен как бы, да.

Дмитрий. Это к чему все?

Максим. Слушай дальше. Он говорит: я готов заплатить только 50%. Я говорю: зашибись. И я готов платить 10000 рублей в квартал. Все. Как бы сделка состоялась, клиент согласился. В результате несложных манипуляций я получаю дополнительный доход.

Дмитрий. Максим, это ты сейчас говоришь, как с помощью этой системы ты продал свои услуги.

Максим. Да.

Дмитрий. А мы сейчас говорим о другом.

Максим. Ну почему не об этом?

Реплика. Нет, это не с помощью системы, это с помощью психологии общения.

Дмитрий. Потому что это перескакивание с темы на тему.

Реплика. Счет можно было выставить и без системы.

Реплика. В поведенческой экономике это все подается(?).

Реплика. Коллеги, а мы, наверное, у меня такое ощущение, что начинаем по второму кругу.

Дмитрий. По третьему.

Реплика. Я предлагаю, наверное, где-то уже сейчас останавливаться.

Максим. Да, надо завершать.

Реплика. И договориться о том, что Максим через месяц или два…

Максим. Ну, я думаю, что с Николаем мы сейчас запустим эту систему и посмотрим, как она работает, скажем…

Николай. А самое главное – отрихтовать ее там нужно.

Максим. Отрихтовать, да. Потому что там надо отнормировать справочники, надо как бы сделать систему более сложную расчетов тарифов, уже как бы понятно как. Сделать отчеты, вот те, которые в «Экселе» вручную делались, соответственно, их автоматизировать.

Реплика. Скажи, я прослушал: логотип – Вадим?

Максим. Вадим, да, рисовал.

Реплика. Блин! Молодец.

Реплика. У меня вопрос. Вот это, то, что ты собираешься продавать, ты будешь продавать тем, у кого уже стоит 1С?

Максим. Да.

Реплика. И твой облачный сервис будет коннектиться с их локальными * .

Максим. Технологию пока не знаю.

Николай. Можно сказать по технологии?

Максим. Да.

Николай. С осени более-менее появилась в «один-эске» технология, я имею в виду у фирмы 1С, на платформе 8.3.6 появилось так называемое расширение, которое позволяет подключать такие объекты метаданных, которые раньше невозможно было подключать, даже имя(?) пользователя, приходилось курочить конфигурацию. Из-за чего возникали проблемы с…

Максим. Николай, я боюсь, что сейчас очень сложно.

Николай. Значит, смысл следующий, что берется некий файл и подключается в режиме пользователя, в результате чего меняется структура данных, например, добавляются вот эти документы биллинга в систему.

Максим. Да, да.

Николай. Это если говорить не об облачном решении, а о том * …

Максим. О локальной версии, да.

Николай. …или на сервере(?). Это раз. Во-вторых, Бухгалтерия – она же, по сути, является бухгалтерской подсистемой еще и в других системах. Например, вот Бухгалтерия 3.0, по сути, является частью Управления предприятием 2, Комплексной автоматизации 2…

Максим. Николай, очень сложно.

Николай. И это – то же самое, тот же самый рынок.

Максим. Тот же рынок, да.

Николай. Несколько рекомендаций, если хочешь. По поводу нейминга: я готов свою торговую марку дать. По поводу продвижения… Просто 1С – нехорошо. Что их рекламировать? Они и так распиаренные. А вот себя рекламировать не помешает. Значит, по поводу продвижения: на инфостарте(?) надо какую-нибудь лайт-версию положить бесплатно.

Максим. Николай, ты уже ушел в детали. В общем, одно слово – пропаганда. Я с тобой полностью согласен. Мы с тобой обсудим потом как бы в приватной беседе конкретные шаги.

Николай. Ну хорошо.

Максим. Я думаю, сейчас это не очень интересно. Сейчас мы так, по верхам, типа, по облакам.

Реплика. Максим, результаты только не забудьте обозначить.

Максим. Ну, как бы будет стенограмма, которую я пишу, будут, очевидно, картинки, которые никому, кроме, может быть, некоторых из вас, непонятны будут. И все это будет выложено…

Реплика. А пообщаться?

Максим. Пообщаться? Звоните, пишите – как бы не вопрос.

Реплика. Имеется в виду следующее…

Максим. Следующий сейшн, я думаю, что месяца через два. С Сергеем мы там допилим те объекты, которые намечены уже, с Николаем мы потестим их и как бы устроим рефлексию по поводу того, вот что это вырастает. Я думаю, что ради «Коза Ностры» мы сегодня не зря собирались.

Дмитрий. Не зря, да. Напечатать мне сегодня еще не удалось благодарности, но это * . Все. Я только хочу сказать что? Что вообще, конечно, Макс молодец. Мало того что выдержал наше глумление массовое, еще и, так сказать, точно двигается к ведомой ему цели.

Максим. Да, да, да.

Реплика. Нет, гораздо важнее то, что он не зеркалил это глумление. Это вообще, то есть просто…

Дмитрий. Да, это тоже важно.

Реплика. Ангельское терпение просто проявил.

Дмитрий. Ну, бухгалтеру надо иметь ангельское терпение. Что касается «Коза Ностры». Да, так сказать, рациональное зерно идеи в этом есть, конечно, только это все, конечно, надо дорабатывать. С одной стороны, дорабатывать, с другой стороны, не ждать: может быть, действительно стоит воспользоваться идеей, так сказать, попытки сейчас тестовые вещи какие-то делать.

Максим. Да, я готов бесплатно организовать доступ к этой системе. Кому нравится вот в его реальной жизни это все запустить, это все будет онлайн и дешево. Или даже бесплатно.

Дмитрий. Следующая встреча, я думаю, значит, я нашел… мы, наверное, будем менять нашу дислокацию, будем перемещаться в центр города. Найдено кафе, видимо, будем перемещаться туда. Пока что все. Всем спасибо. Максим, тебе спасибо отдельное. Молодец.

Реплика. Вытерпел нас.

Максим. Хочу вам, так сказать, рефлексивное замыкание. То есть что ж такое… чем же мы занимаемся, да? Вот… еще одна песня, да. Ну, в общем, всем спасибо.

Реплика. Спасибо тебе, Максим.

Игорь. Я, видишь, я в бухгалтерии ничего не понимаю, поэтому вот глупость, наверное, но вот я говорю, если вообще, не имея «один-эски», можно этим сервисом пользоваться или нет?

Максим. Можно.

Игорь. Потому что ваше ядро, ваш сервис… мне не нужна 1С, у меня отчетность делается.

Максим. А как она делается, отчетность? Биллинг, что ли? Просто биллинг делается?

Игорь. Ну, * этого же софта изменится биллинг?

Реплика. Игорь, я думаю знаешь что? Когда Максим выйдет с этим продуктом и попробует 1-2 раза, он уже очень сильно определится, на самом деле, в каких направлениях нужно сдвинуться(?). Лучше попробовать, чтобы не получилось, и сказать, биллинг не получился. Или, скажем так, не попробовать, а потом сказать: ну, это зря(?).


BW.ERP Схема системы. Стенограмма. Часть 01.
BW.ERP Схема системы. Стенограмма. Часть 02.
BW.ERP Схема системы. Стенограмма. Часть 03.
BW.ERP Схема системы. Стенограмма. Часть 04.

BW.ERP Схема системы. Стенограмма. Часть 05. (Последняя).