Бизнес Сервис Провайдер

Определение: Лица, обеспечивающие компанию специализированными сервисами, которые в себя включают, но не ограничиваются, предоставлением юридических, бухгалтерских, финансовых услуг и консультаций по управлению компанией.

Если Вы запустили свой бизнес, то через некоторое время Вы знаете как его вести. Вы, скорее всего, сделали уже все: от звонков потенциальным клиентам до принятия на работу управляющих, и можете справедливо утверждать, что знаете свой бизнес изнутри и снаружи, понимаете его в целом и можете детально описать каждый момент, связанный с ним. И если даже в какой-то ситуации вы не совсем компетентны в принятии решения, касающегося вашего бизнеса, то один из ваших сотрудников наверняка может Вам в этом помочь. Есть, однако, исключения из этого правила. Высоко технические вопросы права, бухгалтерского учета , менеджмента и маркетинга, как правило, лучше решаются посредством внешних экспертов. Адвокатов, бухгалтеров, менеджеров и консультантов, которые обладают специализированными знаниями в отдельных областях, и, как правило, для таких областей, не резонно держать в штате компании своих сотрудников.

Для того, чтобы бизнес рос как можно быстрее и эффективнее, очень важно иметь профессиональные знания и опыт в юридической, бухгалтерской и других сферах. Имея достаточно времени, Вы, возможно, сможете освоить тонкости права и финансов. Но зачем? Намного проще возложить данные обязанности на Бизнес Сервис Провайдера. Он может предоставить Вам данные услуги намного быстрее и эффективнее. Кроме того Ваши навыки будут полезнее направить на расширение Вашего бизнеса.

Лучшей рекомендацией при поиске хорошего Бизнес Сервис Провайдера являются другие предприниматели, которые уже пользуются такими услугами. Вы можете узнать у своих коллег предпринимателей, которые работают в той же сфере что и Вы (услуги, торговля, производство), кого они могли бы Вам порекомендовать. Также можно получить рекомендации о нужных Вам специалистов от тех сотрудников, с которыми Вы уже работаете: спросите у Вашего юриста имя хорошего адвоката или у Ваш бухгалтер может посоветовать Вам эксперта или консультанта. Кадровые агентства и профессиональные выставки также могут помочь найти интересующих Вас профессионалов и Бизнес Сервис Провайдеров.

Как только у Вас появится выбор из кандидатур интересующих Вас профессионалов, свяжитесь с ними и выберите как минимум трёх наиболее подходящих для Вас варианта для личной встречи.

На первом собеседовании с бизнес сервис провайдером будьте готовы описать, как работает Ваш бизнес, его юридические, бухгалтерские и другие аспекты, и обратите внимание на комментарии потенциального кандидата. Вам нужно увидеть что он обладает следующими качествами:

Опыт: Не критично, если выбранный Вами претендент специализируется не в вашей конкретной сфере бизнеса, но все-таки Вам нужно увидеть, что его экспертиза направлена на небольшие бизнес-задачи, а не на обширные области. Убедитесь так же в том, что специалист готов принять на себя узкий круг предлагаемых Вами обязанностей.

Понимание. Вы должны искать тех Бизнес Сервис Провайдеров, которые увидят и поймут цели Вашего бизнеса. Профессионал, который должен стать долгосрочным партнером в реализации роста вашего бизнеса должен понимать, куда направлено развитие Вашего бизнеса, должен обладать и уловить видение будущего.

Умение общаться: Если адвокат говорит исключительно юридическим языком или потенциальный бухгалтер использует много тайных финансовых терминов, не прилагая усилий к тому, чтобы вы их понимали, лучше Вам от них отказаться и найти тех специалистов, которые помогут Вам понять, о чём они говорят.

Настроенность. Будет ли Ваш новый специалист настроен на посещение или проведения всех нужных для Вашего бизнеса конференций? Будет ли он готов на работу вне его расписания, если это будет нужно?

Личные отношения. Тот ли это человек, с которым Вы можете найти общий язык? Вы будете обсуждать с Вашим Бизнес Сервис Провайдером то, что Вам очень дорого — Ваш бизнес, и поэтому Вам нужно убедиться, что Вы себя чувствуете комфортно, делая это. Хорошие отношения с такими профессионалами приносят лучшие результаты для бизнеса.

Разумное вознаграждение. Разные профессионалы имеют разные цены, в зависимости от расположения, опыта, престижа компании и т.д. Убедитесь что Вы найдете себе специалиста, подходящего по разным критериям, от цены до знаний, которыми они обладают. а не основываясь только на самой низкой цене предоставляемого сервиса.

Рекомендации. Обязательно спросите Вашего кандидата рекомендации от других руководителей, узнайте про проекты над которыми он работал.

Некоторые виды работ, например финансовый аудит, могут быть удовлетворительно выполнены профессионалами с профильным образованием в этом направлении. Дипломированный бухгалтер один из таких примеров. Если же Вы ищите юридическую консультацию, Вам конечно понадобится профессионал — доктор юридических наук или эквивалентной степени специалист, который будет являться членом коллегии адвокатов. Вам стоит оставаться гибким при выборе Бизнес Сервис Провайдера: сравнивать кандидатуры с более престижным образованием или лучшим опытом работы и рекомендациями.

Бизнес сервис провайдеры являются обширным рынком услуг. Ниже мы Вам приведем 10 шагов к тому, что бы наиболее выгодно воспользоваться данными сервисами и финансово не повредить Ваш бизнес:

1. Правильно выбирайте профессионалов. Вам важно найти правильное соотношение Ваших потребностей и предлагаемых квалификаций. Большинство руководителей небольших бизнесов не нуждаются в самых больших юридических компаниях или международных бухгалтерах. Как правило такие компании-гиганты выставляют высокую почасовую оплату. Вместо этого Вам стоит присмотреться к экспертам по малому бизнесу.

2. Проверьте Ваши согласия по оплате. Как только у Вас появится заинтересовавший Вас кандидат, внимательно пересмотрите его условия труда и вознаграждения: как строится почасовая оплата данного специалиста, входит ли в стоимость время на дорогу до Вашего офиса, почтовые, канцелярские и другие расходы связанные с предлагаемой Вами работой. Попросите прислать для просмотра типовой договор данного бизнес сервис провайдера и внимательно с ним ознакомьтесь.

3. Используйте ресурсы грамотно, смотрите на ассистентов как на часть вашей профессиональной команды. Некоторые юридические задачи могут быть успешно решены помощником юриста, и Вам не потребуется бизнес адвокат с лучшими аккредитациями, что приведет также к значительной экономии средств. Тоже самое касается и бухгалтеров.

4. Держите всю вашу документацию организованно. Если все Ваши объемы документации хранится в организованном порядке, то внештатные сотрудники, оплачиваемые по часовой ставке, будут тратить меньше времени на их нахождение, соответственно, будут стоить Вам меньших средств.

5. Делайте рутинную работу самостоятельно. Содержите свои записи в порядке, индексируйте документы и пишите отчёты самостоятельно. Это значительно сократит затраты на профессиональные услуги. Исполнитель, конечно, сделает эту работу за Вас, но из расчёта почасовой ставки, и включит цену услуг в счёт.

6. Встречайтесь с представителем обслуживающей организации регулярно. По началу, это не покажется хорошим способом снизить расходы, но Вы удивитесь, насколько это снизит и количество телефонных звонков и число писем в Вашей переписке.

7. Используйте Вашего бухгалтера как тренера по простым бизнес-процедурам. Если у Вас есть покупатель, который отказывается платить, обращаетесь ли Вы к своему юристу? Некоторые предприниматели обращаются, но многие занимаются простыми юридическими вопросами самостоятельно, предварительно обучившись у своего юриста или бухгалтера. Ваш юрист может быть весьма эффективен в обучении написанию претензионных писем, составлении трудовых договоров и должностных инструкций и других не сложных юридических вопросах.

8. Запрашивайте и изучайте ежемесячные счета. В то время как большинство профессионалов выставляют счета ежемесячно, некоторые ждут, пока счет не станет достаточно большим. Если Вы не получаете счета на регулярной основе (ежемясячно), то попросите Вашего провайдера разбить счет помесячно и прислать его Вам. Когда Вы получите счет, проверьте содержание операций, чтобы убедиться, что в нём указаны услуги, которые были действительно Вам предоставлены.

9. Не делайте бесполезных звонков Вашему сервис провайдеру. Многие провайдеры включают в счёт даже короткие обращения, например, телефонные звонки. Это значит, что если Вы позвонили своему бухгалтеру для выяснения короткого вопроса, то в счёте появится дополнительная строка. Например, если Вы позвонили четыре раза в неделю, то Вам выставят счёт по минимальному интервалу времени, скажем по 15 минут, а это составит 1 час, даже если Вы получили 5-ти минутную консультацию. Составляйте список вопросов и обсуждайте их все в течение одного телефонного разговора. Так Вы сократите свои затраты.

10. Обсудите возможность оплаты услуг за результат. Хотя это относительно новая практика на рынке услуг, всёбольше и больше фирм соглашаются на оплату за результат, чтобы выиграть в конкурентной борьбе. Соглашение об оплате за результат – это Ваша страховка. Просто укажите в соглашении, что при достижении поставленной цели Ваш провайдер получает премию. Но если цель не достигнута, финальный счёт будет скорректирован в меньшую сторону (хотя и не отменён).

При общении с сервис провайдером фиксируйте всё письменно. Ваше соглашение должно содержать область оказываемых услуг, длительность соглашения и тарифные ставки. Тарифная сетка должна содержать указание на то, к чему относятся тарифы: почасовая ставка, дневная или проектная. Также укажите, кто и как оплачивает услуги. Вы должны обязательно указать критерии качества услуг, чтобы не переплачивать за услуги низкого качества.

Ваше соглашение также должно содержать указание на то, кто будет выполнять работу для Вашей компании. Некоторые провайдеры привлекают неопытных работников для оказания услуг новым клиентам, в то время как опытные профессионалы работают на крупные организации. Тем не менее Вам может не подойти начинающий бухгалтер или неопытный юрист. Требуйте квалифицированного профессионала для оказания Вам качественных услуг, хотя они и стоят дороже.

И, наконец, контракт должен содержать условия досрочного расторжения. Это поможет избавиться от некачественного сервис провайдера с минимальными потерями.

Обращение к профессионалам в области юриспруденции, бухгалтерского учёта и финансов окажет неоценимую услугу для Вашего бизнеса в ближайшей идолгосрочной перспективе. С помощью профессионалов на Вашей стороне, Вы будете эффективно разбираться с юридическими, бухгалтерскими, финансовыми и налоговыми вопросами, на изучение которых самостоятельно могут уйти годы труда. Так что не пытайтесь выполнять работу профессионалов, а освободите своё время для развития собственного бизнеса.

@ЗАКАЗАТЬ